Cos'è il Secret Santa?
Acquista online e ritira in bottega: hai poco tempo? Puoi ordinare direttamente dal nostro sito e scegliere l’opzione ritiro in bottega. Il tuo ordine sarà pronto il giorno lavorativo successivo e, una volta qui, potrai saltare l’eventuale fila e ritirarlo al volo! Per non rischiare di dimenticarlo, riceverai una mail appena il tuo ordine sarà pronto da ritirare.
Prova il test online: non sai da dove iniziare? Prima della tua visita o durante l’attesa, prova il nostro test per scoprire i prodotti più adatti a te o ai destinatari dei tuoi regali. Arriverai in bottega con le idee ancora più chiare!
Venite in piccoli gruppi: per rendere l’esperienza più piacevole per tutti, durante il periodo natalizio accogliamo in bottega due clienti per volta (con i loro accompagnatori). Se possibile, evita di venire con gruppi numerosi, così possiamo dare a ognuno l’attenzione che merita.
Arriva con le idee chiare: hai già un’idea? Annotala! Sfoglia la nostra bottega di Natale sul sito per farti ispirare. E nell’indecisione, fidati dei nostri consigli: sappiamo quali tè e tisane sono più adatti ad essere regalati e possiamo indirizzarti al meglio. Anche avere una lista delle persone a cui vuoi fare un regalo può essere molto utile.
Evita le ore di punta: durante il periodo natalizio siamo aperti dal martedì alla domenica, dalle 11 alle 14 e dalle 15:30 alle 19:30. Se puoi, scegli giorni e orari diversi dal pomeriggio di sabato, che solitamente è il momento più affollato.
Pazienza e gentilezza vincono sempre: durante le feste siamo tutti di corsa, ma un sorriso e un po’ di pazienza rendono l’atmosfera più serena (e la fila scorre meglio). Sappiamo che le attese possono non essere piacevoli, ma ogni cliente merita il proprio momento. Per aiutarci a mantenere un’atmosfera confortevole per tutti, ti invitiamo a non interrompere il turno degli altri clienti o cercare scorciatoie. Il tuo momento arriverà presto, e faremo del nostro meglio per servirti con la massima cura e attenzione.
Confezioni regalo? Diccelo subito: le confezioni regalo sono il nostro fiore all’occhiello, ma richiedono un po’ di tempo. Se hai più pacchetti da preparare, segnalalo subito, così possiamo organizzarci.
